Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором персональных данных является ООО «НИТЕК», ИНН 9731157966, КПП 773101001, ОГРН 1257700515764, юридический адрес: 121205, Москва, тер. Инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 1, почтовый адрес: 195030, Санкт-Петербург, а/я 7. Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: sales@nitektech.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки на сайте оператор получает данные, которые пользователь указывает самостоятельно:

• имя;
• телефон или адрес электронной почты;
• текст обращения (описание задачи) и любые сведения, которые пользователь решил в нём указать.

Дополнительно вместе с заявкой автоматически передаётся служебная информация: адрес страницы, с которой отправлена заявка, и адрес источника перехода. Она используется только для того, чтобы понимать, какой раздел сайта вызвал обращение.

Оператор не собирает через сайт специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные. Просим не указывать такие сведения в тексте обращения.

3. Цели обработки

• связь с пользователем по оставленной заявке;
• подготовка ответа, коммерческого предложения и расчёта стоимости работ;
• заключение и исполнение договора, если стороны к нему придут.

Данные не используются для рассылок, не передаются третьим лицам для маркетинга и не продаются.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий пункт при отправке формы, а также на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Где хранятся данные и кому передаются

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Сайт размещён у российского хостинг-провайдера, включённого в реестр Роскомнадзора.

Отправленная заявка сначала записывается на сервере оператора в Российской Федерации, после чего передаётся во внутреннюю систему учёта обращений (CRM), размещённую в Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Служебное уведомление о поступлении заявки, которое оператор получает через мессенджер, содержит только порядковый номер обращения и адрес страницы сайта — без имени, контактных данных и текста обращения.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, — либо до отзыва согласия. После истечения срока или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Как отозвать согласие

Отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных можно, направив обращение на sales@nitektech.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений: источники переходов, просмотренные страницы, характеристики устройства. Эти сведения не позволяют идентифицировать конкретного человека. При первом визите на сайте показывается уведомление об использовании cookie.

Отключить cookie можно в настройках браузера — на работу сайта это существенно не влияет. Отказаться от сбора статистики Яндекс.Метрикой можно с помощью блокировщика Яндекс.Метрики.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.